Servizi di supporto, assistenza e consulenza per macchinari per la panificazione.

Da consultoria à formação para dar vida à sua produção.

Um percurso completo

Há mais de noventa anos, a Bertuetti acompanha padeiros e empresas em todo o mundo com uma abordagem que vai além do simples fornecimento de máquinas para panificação. Cada cliente encontra em nós uma equipe de técnicos confiável, formada com base na experiência, capaz de acompanhá-lo em todas as etapas do processo: desde a primeira consultoria até o suporte pós-venda. Nossa força está na união entre tradição, inovação e formação contínua, que nos permite responder às necessidades de quem trabalha todos os dias para dar vida ao pão.

  • Escuta e consultoria

    Approccio consulenziale personalizzato: ascolto delle esigenze del cliente e trasformazione dei bisogni in soluzioni concrete.

    Cada projeto Bertuetti nasce da escuta. Nosso objetivo é compreender profundamente as necessidades do padeiro, sempre partindo da receita e das características da massa. Por meio de um diálogo direto e de uma consultoria técnica direcionada, analisamos as condições produtivas, as necessidades de capacidade, as limitações de espaço e os resultados desejados. Isso nos permite definir uma solução verdadeiramente sob medida, capaz de valorizar a tradição do cliente e transformá-la em um processo produtivo eficiente e confiável.

  • Projeto e produção

    Progettazione e costruzione di macchinari industriali realizzati internamente negli uffici tecnici e nello stabilimento produttivo, espressione della qualità Made in Italy.

    A inovação é o coração do nosso trabalho. Em nossos escritórios técnicos, engenheiros e projetistas desenvolvem máquinas para panificação sob medida, aproveitando a experiência e as competências na área do setor. Cada projeto é acompanhado internamente, desde a receita do cliente até as personalizações do equipamento, garantindo qualidade e controle em todas as fases. A produção ocorre integralmente na fábrica de Torbole Casaglia (BS), onde a tradição artesanal e as tecnologias avançadas se unem para criar máquinas projetadas para durar.

  • Testes e instalação

    Test e collaudo del macchinario prima della consegna e installazione presso il panificio del cliente, pronto per l’avvio immediato della produzione.

    Antes da entrega, cada máquina para padarias passa por testes rigorosos para verificar precisão, desempenho e segurança. Esse processo garante que o equipamento atenda plenamente aos padrões Bertuetti e às especificações exigidas pelo padeiro. A instalação é realizada por nossos técnicos especializados, que cuidam de cada detalhe para integrar a máquina ao ciclo produtivo de forma rápida e sem interrupções.

  • Treinamento técnico

    Formazione pratica del team del cliente sull’utilizzo del macchinario, con affiancamento operativo, consigli e supporto per un uso semplice ed efficiente.

    Uma máquina só é realmente eficaz quando quem a utiliza conhece profundamente seu potencial e sabe operá-la da melhor forma. Por isso, oferecemos aos nossos clientes um programa de treinamento técnico dedicado, que acompanha o padeiro na compreensão e no uso das funcionalidades do equipamento, além de fornecer orientações e sugestões úteis para o desenvolvimento de novos produtos. As sessões, práticas e direcionadas, reduzem o tempo de aprendizado e permitem alcançar imediatamente o máximo desempenho, garantindo segurança e autonomia operacional.

  • Suporte pós-venda

    Supporto tecnico continuo con assistenza anche da remoto, fornitura rapida di ricambi e consulenza costante per garantire la continuità della produzione.

    Nosso relacionamento com o cliente não termina com a entrega da máquina: é a partir daí que começa uma colaboração destinada a durar ao longo do tempo. Com um serviço de suporte pós-venda pontual e abrangente, incluindo a possibilidade de intervenções remotas, oferecemos atendimentos rápidos, suporte técnico especializado e fornecimento imediato de peças originais. Dessa forma, asseguramos continuidade à produção e tranquilidade a quem nos escolheu como parceiro. A confiança conquistada ao longo do tempo é a confirmação mais concreta da qualidade do nosso compromisso.